服务业经理 认证课程

我们将向您展示如何理解和领悟 消费者的行为和看法。

服务业经理 认证课程

我们将向您展示如何理解和领悟 消费者的行为和看法。

理解服务业的概念

您将学习如何理解和了解消费者的行为和看法,以及了解客户的需求和愿望。 这使您能够更有效地管理客户关系并掌握消费者与企业之间的联系。 掌握服务行业的营销模式,制定适当的营销计划,同时吸引新客户并留住现有客户。

当今最热门的行业

与人最密切相关的行业

你是否意识到服务业的管理与其他行业截然不同? 旅游、餐饮、酒店管理等都属于服务业,从事这些行业的人大多只具备零售或工业管理经验,但由于无法与经验丰富的同行竞争,这只会阻碍你的业务发展,甚至难以维持。 短短两天,你将能够掌握服务业的概念,理解其独特的管理模式和运营策略,提升你的专业素养和严谨的企业管理能力,并有机会获得服务业经理的认证。

服务业经理课程 2 天课程​

课程内容包括:

1. 服务业管理

2. 服务业消费者行为与研究

3. 服务意识与管理质量

4. 服务满意度与忠诚度管理


✅ 包含证书

✅ 包含考试费用

服务业经理课程 2 天课程

 

课程内容包括:

 

1. 服务业管理

 

2. 服务业消费者行为与研究

 

3. 服务意识与管理质量

 

4. 服务满意度与忠诚度管理


🗸包含证书

🗸包含考试费用

关于突破学院

选择比努力更重要。很多人想做生意,但不知道如何开始。这就是突破学院带来解决方案的原因。

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